SOLUTIONS

Digital Workplace

Essere sempre connessi ai sistemi aziendali, sia in azienda sia fuori azienda, permette a dipendenti, manager e collaboratori di aumentare i livelli di produttività.

Work smart, not hard

Smart working

Smart Working è una nuova filosofia manageriale che consente di restituire alle persone flessibilità e autonomia nella scelta di spazi lavorativi, orari e strumenti da utilizzare.

Con l’adozione di Smart Working App da fornire a ciascun dipendente per l’organizzazione dei propri spazi di lavoro e di Smart Booking tool indispensabili per la gestione delle risorse aziendali, è possibile ottimizzare l’occupazione del tempo delle risorse aziendali, diminuendo così i costi di gestione.

Forniamo consulenza specializzata per l’implementazione di progetti di Smart Working.

Scopri i nostri servizi dedicati

smart worker che utilizza smart working app e smart booking per ottimizzare i suoi tempi

Collaborare non è mai stato così smart

Collaboration

Oggi è possibile condividere idee, documenti e informazioni, avviare in tempo reale conferenze audio e video e creare spazi di lavoro dedicati da ogni luogo e con qualsiasi dispositivo. Il tutto sfruttando le potenzialità del cloud e garantendo i massimi livelli di sicurezza.

Siamo il partner giusto per aiutare le aziende a migliorare il loro modo di collaborare e il loro ambiente di lavoro per mezzo di soluzioni innovative di collaborazione che consentono di accorciare le distanze, ridurre i costi di trasferta dei dipendenti, aumentare la produttività e l’efficienza.

Le sale riunioni sono sempre più smart: endpoint video integrabili con applicazioni di collaboration sono alla base dei nuovi spazi.

riunione in cui le persone collaborano con soluzioni innovative

Operiamo su

Condivisione documenti e informazioni
Qualsiasi dispositivo
Conferenze con voce o video
Creazione di spazi lavoro dedicati
Endpoint di comunicazione
Riduzione costi di trasferta dipendenti

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Le migliori soluzioni del mercato

Voice and Unified Communication

Oggigiorno le soluzioni Voce e Unified Communication si combinano tra loro con il vantaggio di integrare e rendere più semplice la comunicazione fra persone, sia attraverso la telefonia VoIP, sia attraverso sistemi di video chiamata e instant messaging.

Oltre ad adottare le migliori soluzioni di mercato di Unified Communication e Contact Center, abbiamo sviluppato anche una soluzione proprietaria, Monkey Voice, flessibile, scalabile, basata su VoIP-UC.

Per creare relazioni sicure fra i dipendenti e con i clienti, dando risposta a tutte le esigenze in maniera fluida e immediata.

persona in smart working che utilizza le soluzioni integrate Voce e Unified Communication

Maticmind è in grado di progettare, realizzare ed implementare le migliori soluzioni di mercato di Unified Communication, aiutando i propri Clienti ad ottenere una User Experience semplice e unificata, scegliendo il giusto mix tra soluzioni on premises, cloud o ibride.

Il Contact Center è l’architrave di una strategia customer experience multi-canale sempre più interattiva: non si tratta solo di gestire la fase di post vendita, bensì l’intera relazione con l’utente o consumatore, a partire dalla richiesta di informazioni, con un ruolo importante nel processo di vendita.

Maticmind permette alle aziende di seguire l’intero ciclo di vita nella relazione con i propri utenti o clienti, grazie a soluzioni di Contact Center per il canale telefonico, web, email, chat, social.

Maticmind ha sviluppato una soluzione proprietaria, MonkeY Voice, che integra servizi eterogenei sulla rete IP, spaziando dalla telefonia, alla video conferenza all’Instant Messaging. Basata sugli strumenti Open Source più consolidati, la soluzione MonkeY Voice è stata sviluppata integrando protocolli e servizi aperti, ottenendo così un prodotto che fa della flessibilità e della robustezza i suoi punti di forza.

Scopri MonkeY Voice

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